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抗疫防线中,一线龙湖人的勇气与温暖 疫情时刻,这些人变换身份传递温情

发布于2022-03-17 分类:房产动态

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疫情时刻,这些人变换身份传递温情

 “疫情就像一场大考,人人都是考生。”

 

这句话说了两年,“考试”也持续了两年。

 

今天,疫情依然诡谲多变,过去一个月的时间,新冠病毒快速蔓延至全国,上海、吉林、广东、江苏、山东、四川等等省市均出现新的病例,一时间也让人们紧张的神经再次绷紧。

 

无疑,在超过两年的时间里,人们可能已习惯了疫情下的生活,随手扫出的健康宝、常挂嘴边的医用口罩,甚至是凌晨楼下的核酸检测,如此种种,已成为生活的一部分,融入到日常的五味之中。

 

但多数人面对疫情时,依然会慌张与无措,也依然会被那些平凡且勇敢的个体所打动。两年时间,人们更清楚知道疫情的可怖,也深知在特殊的抗疫时刻,“亲人”的温暖是多么来之不易。

 

当然,这些动容不仅仅来自于始终在抗疫一线的医务工作者,也可能是封控时刻里,人们身边的守护者们。

 

他们或许是社区里的物业人员,也可能是公寓里的运营人员或者商场的工作人员,他们同样守护着人们的生活,成为抗疫中不可或缺的一部分。

 

多重身份里的温暖一面

 

310日晚,家住山东威海的刘女士,在龙湖·天璞业主群里敲下了一句 “疫情无情人有情,只有亲身经历了,才能体会到‘人有情’的真正内涵。” 在此之前,社区年轻的管家王善凯,刚刚为刘女士腿上的伤换了药。由于疫情封锁,且家里没有药品,刘女士腿上微创手术的伤口处已经开始渗血,而过去有些医护经验的管家,便承担了药房取药、换药的任务。

 

消毒、上药、包扎,整个过程认真负责一丝不苟,在刘女士眼中,小王的换药操作一点“不逊于专业医生”。 “考虑到刘阿姨的孩子也不在身边,所以我才提出为刘阿姨换药。” 王善凯说道,“因为此前遇到过骨折的情况,对于操作换药流程是非常熟悉的。”

 

在特殊的时期,社区的工作服务人员们有了很多新的角色,他们在不同的身份熟练地切换,保障封控期间人们的正常生活。 王善凯在客串临时“医生”之前,便刚刚作为“派送员”,为64户业主送完了日常蔬菜。 

这也是疫情期间各地社区的常态上海龙湖·蓝湖郡的社区物业人员也是一样,为家人不在身边的聋哑老人采买日常果蔬,为出现低血糖症状的业主第一时间送去储备物资,等等,桩桩件件,几天下来,他们为业主采买、运送的快递、物资,已经超过了2000 

不仅如此,他们有时也会成为给予情感慰藉的“家人”。

 

当得知武汉美好名流汇小区418楼需要封控时,工作人员许君蓉第一时间联系业主了解情况,其中,一户家中只有祖孙女两人,许君蓉的安抚让老人结束了突然间的不知所措,而及时的电话,也让身在外地的业主少了忧心。家中小朋友的学校,需要社区出具证明和解封的具体时间,许君蓉就到社区协助办理好所有手续,当一切材料整齐送至业主的楼层,许君蓉也成了异乡的业主,能够安心托付的“家人”。 

当然,在疫情期间,他们还将胜任一些其他的特殊角色。2月下旬,深圳冠寓景田店所处区域被划入管控区,考虑到区域内“只进不出”的防疫政策,一些租客出于工作的考虑,决定先不回住处。 然而,一些租客养的小宠物因此成为了“留守儿童”。

 

冠寓运营官们得知情况后,主动提出帮租户上门喂养,担起了“铲屎”之责,也兼职成为了“UP”,每次上门都会地拍摄一段小视频,记录毛孩子的防疫生活,平慰家长们“急切”的心情。

 

无疑在疫情特别是封控期间总有着许多突出时间种种身份的切换,即是藏在生活里的一份份温暖

巩固抗疫“第一道防线”。

 

无疑,疫情中的人与事,连接起生活的点滴,鼓舞着抗疫的信心。而一张张科学防疫的大网,则不断巩固抗疫的防线,坚定着抗疫成功的决心。

 突发的是疫情,但防疫却是常态。如国家传染病医学中心主任张文宏所说,和病毒的争斗将会长久地持续下去,但是防控的节奏不能乱。

 

过去两年时间里,日常引导宣传、协助检测核酸、现场维持秩序、跟踪环境消杀……每个环节虽是每个龙湖工作人员的日常,同时也是阻击疫情的有力抓手。

 

在社区里,配备充足的防疫物资,每日不少于两次360度全面消杀,电梯、垃圾桶、单元大堂、龙小湖乐园,园区里每一个角落,实现零盲区、全覆盖。

 

针对门把手、电梯按钮、休息区等高频点采取严格消毒措施,切实保障健康环境。

 

积极配合街道、社区进行防疫部署,在核酸检测的过程中,疏导、引导业主们保持足够的间隔距离,确保防疫工作的顺利进行。

 

在天街等城市空间内,强化出入管控,24小时严格执行登记测温、双码通行机制,精确掌握往来人员动态。

 一系列的动作,保障这些空间内防疫工作的精准、到位,也浇筑了抗疫的“第一道防线”。

 

当然,过去的两年多时间,防疫工作也在潜移默化的发生变化,在保证效果的同时,更多的人文关怀也融入如今的防疫工作之中。 譬如,应对突如其来的全员核酸检测,龙湖的工作人员,会对有核酸检测需要的区域,积极调配人员,保证现场的安全有序,会提前铺设核酸检测点位,会保障现场应急照明、设施设备的使用,也会为老人、儿童开通快速通道等等。

 223日清晨的成都龙湖·三千庭小区里,一场紧急的核酸检测,现场井然有条,在对某栋业主全面进行核酸检测的过程中,考虑到高龄业主的身体问题,担心行动不便,管家亦协同检测人员,为高龄业主进行了上门检测。 

在保证全员接受核酸检测保障社区城市安全的前提下,同时也照顾到了个体需求,让防疫工作更有温度。 

 

勠力同心,恪尽企业公民责任

 

当然,疫情还在持续,各地医疗系统及民众健康安全依然面临着极大压力。

 

315日疫情数据显示,全国现有新冠肺炎确诊病例超25万人,疫情的动态牵动着全国人民的心。

 

疫情的起伏,考验着每一位守护在一线的工作人员,也为每家企业留下了一道有关企业公民责任的思考题。

 

315日,龙湖公益基金会向长春市慈善会捐款300万元,以支援当地抗疫工作;在此之前,月 13 日,由深圳市龙湖公益基金会等爱心机构共同捐赠的暖心包物资,已抵达深圳市 80 多个社区,为疫情期间困难群体、特殊群体的日常生活和防疫需求提供保障。

 

今年1月起,龙湖公益基金会积极统筹,全国多地协调,累计捐赠超20万件/套防疫物资,已陆续为西安、苏州、深圳、香港、无锡、武汉、成都、青岛、北京及葫芦岛提供快速检测试剂、医用防护服等急需品,以支持一线社区防疫工作,为医护人员及民众提供保障。

 

在这场看不见硝烟的战“疫”中,我们看见了勇敢无畏的力量,看见了守望相助的温暖,也看到社会各界一同铸就的抗疫长城。

 就像张文宏所说,当我们看清了前方的道路和必将到来的春天,又有什么可以畏惧的呢?


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